Algemene voorwaarden groepslessen — 2xell VOF

Versie: augustus 2026

Artikel 1 – Identiteit en rolverdeling

De groepslessen worden georganiseerd, beheerd en commercieel aangeboden door:

2xell VOF

Maatschappelijke zetel: Rijmenamseweg 122, 2820 Bonheiden, België
BTW-nummer: BE1003.291.685
E-mailadres: [email protected]

2xell VOF staat in voor:

de organisatie en planning van de groepslessen;
de inschrijving en betaling door deelnemers;
de aanstelling en vergoeding van de lesgevers;
de inhoudelijke invulling van de groepslessen in een sportieve en preventieve context.

2Care BV stelt uitsluitend haar naam en website ter beschikking als communicatiekanaal. 2Care BV treedt niet op als organisator, uitvoerder, werkgever, opdrachtgever of zorgverlener in het kader van deze groepslessen.

De groepslessen:

vormen geen kinesitherapie, medische behandeling of zorgverstrekking;
vallen niet onder een therapeutische of medische zorgrelatie;
zijn sportieve en preventieve bewegingsactiviteiten.

Door deelname aan een groepsles ontstaat geen medische of therapeutische relatie tussen de deelnemer en 2Care BV, noch met haar medewerkers.

Alle instructies tijdens de groepslessen worden gegeven in naam en voor rekening van 2xell VOF.

De lesgevers treden uitsluitend op in hun hoedanigheid van sportbegeleider of fitnessinstructeur, ongeacht hun professionele achtergrond of diploma. De groepslessen omvatten geen kinesitherapeutische, paramedische of medische handelingen, noch enige vorm van individuele therapeutische begeleiding.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en aanvaarding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

elke deelname aan een groepsles georganiseerd door 2xell VOF;
elke aankoop en elk gebruik van krediet via het Supersaas-platform als “2Care lid”.

Door het aanmaken van een account, het aankopen van krediet, of het deelnemen aan een groepsles, verklaart het 2Care lid deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en zonder voorbehoud te aanvaarden.

Artikel 3 – Account via Supersaas

De gebruiker van het Supersaas-platform wordt aangeduid als het “2Care lid”.

Via dit platform biedt 2xell VOF de mogelijkheid om groepslessen aan te kopen tegen de vermelde tarieven. Het systeem werkt met krediet, waarbij 1 euro gelijk is aan 1 krediet.

Artikel 4 – Kredietsysteem

4.1 Aanmaak account

Om deel te nemen aan een groepsles moet het 2Care lid een persoonlijk account aanmaken op Supersaas en correcte persoonsgegevens verstrekken.

2xell VOF behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren, onder meer indien:

onjuiste of onvolledige gegevens worden verstrekt;
de deelnemer minderjarig is zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd (zie art. 5bis);
betaling niet of onvolledig gebeurt;
er redelijkerwijze twijfel bestaat over de geschiktheid tot deelname.

Het 2Care lid is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk gebruik van zijn/haar login- en paswoordgegevens.

4.2 Aankoop en geldigheid van krediet

Krediet is gekoppeld aan het persoonlijke account en kan uitsluitend worden gebruikt voor het boeken van groepslessen.

De geldigheidsduur van aangekocht krediet verschilt per formule en wordt bij het product vermeld op het moment van aankoop. Na het verstrijken van die termijn vervalt het resterende krediet van de betrokken aankoop.

Wordt krediet uit meerdere aankopen aangehouden, dan wordt bij een boeking steeds eerst het oudste krediet aangesproken.

Krediet wordt niet in geld terugbetaald, behoudens toepassing van het herroepingsrecht bedoeld in artikel 6bis.

4.3 Terugstorting van krediet

Tijdige annulatie (≥ 24 uur vóór aanvang): het krediet wordt teruggestort op het account.
Laattijdige annulatie (< 24 uur vóór aanvang): geen terugstorting van krediet.
Voor lessenreeksen geldt de afwijkende regeling van artikel 9.2.

4.4 Wachtlijst

Is een groepsles volzet, dan kan het 2Care lid zich op de wachtlijst plaatsen. Het krediet voor die les wordt op dat moment gereserveerd en van het saldo afgeboekt.

Komt er een plaats vrij, dan schuift het 2Care lid automatisch door naar een bevestigde inschrijving en ontvangt hij/zij hiervan bericht. Blijft de plaats uit, dan wordt het gereserveerde krediet na afloop van de betrokken les teruggestort op het account.

Doorschuiven vanaf de wachtlijst kan tot kort vóór aanvang van de les. Het 2Care lid dient hiermee rekening te houden bij het plannen van zijn/haar agenda.

Artikel 5 – Deelname aan groepslessen

De deelnemer aan een groepsles wordt aangeduid als de “Beoefenaar”.

Door het aanmaken van een account en door elke boeking van een groepsles verklaart de Beoefenaar:

lichamelijk in staat te zijn om deel te nemen aan sportieve activiteiten;
bij twijfel, zwangerschap, blessures of medische klachten vooraf een arts of zorgverlener te raadplegen;
2xell VOF vóór aanvang van de les op de hoogte te brengen van elke omstandigheid die de deelname of de veiligheid kan beïnvloeden;
instructies van de lesgever correct en naar eigen mogelijkheden uit te voeren.

Deze verklaring wordt geacht bij elke boeking opnieuw te worden afgelegd. Wijzigt de gezondheidstoestand van de Beoefenaar, dan dient hij/zij dit uit eigen beweging te melden.

2xell VOF behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of te onderbreken indien:

er op basis van de verstrekte informatie of zichtbare indicaties redelijke twijfel bestaat over de geschiktheid tot deelname;
de Beoefenaar instructies van de lesgever niet opvolgt of de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengt.

In dergelijke gevallen is geen kredietterugbetaling verschuldigd indien de les reeds is aangevangen.

Artikel 5bis – Deelname door minderjarigen

Minderjarigen (personen onder de 18 jaar) kunnen uitsluitend deelnemen aan groepslessen mits voorafgaande schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Deze toestemming dient te worden verleend via het daartoe voorziene formulier vóór de eerste deelname. De ouder of wettelijke voogd:

verklaart kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden;
legt de verklaring bedoeld in artikel 5 af namens de minderjarige;
aanvaardt deze voorwaarden namens de minderjarige;
draagt de verantwoordelijkheid voor de correctheid van de verstrekte informatie.

2xell VOF verwerkt persoonsgegevens van minderjarigen uitsluitend op basis van deze uitdrukkelijke toestemming en enkel voor zover noodzakelijk voor de organisatie van de groepslessen.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid en risicoaanvaarding

2xell VOF besteedt de nodige zorg aan de organisatie en inhoud van de groepslessen en werkt met bekwame lesgevers.

De groepslessen zijn niet individueel aangepast en houden geen medische screening of persoonlijke begeleiding in.

De Beoefenaar erkent dat deelname aan sportieve en fysieke activiteiten inherente risico’s inhoudt, waaronder het risico op blessures of lichamelijk letsel.

2xell VOF kan enkel aansprakelijk worden gesteld in geval van:

bewezen zware fout;
opzet;
of wettelijke aansprakelijkheid die niet contractueel kan worden uitgesloten.

2xell VOF kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van:

het niet naleven van instructies;
het overschrijden van eigen fysieke grenzen;
medische aandoeningen waarvan 2xell VOF niet op de hoogte was of kon zijn;
normaal en voorzienbaar sportief risico.

De verbintenis van 2xell VOF betreft steeds een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

2xell VOF behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of stop te zetten indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid van de Beoefenaar, andere deelnemers of de organisatie.

Artikel 6bis – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van krediet via het Supersaas-platform erkent het 2Care lid dat het aangeschafte krediet onmiddellijk beschikbaar wordt gesteld.

Krediet dat reeds aan een les is gekoppeld. Overeenkomstig artikel VI.53, 1° en 13° van het Wetboek van Economisch Recht verzoekt het 2Care lid uitdrukkelijk dat de uitvoering van de dienst aanvangt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van veertien dagen. Voor krediet dat is gebruikt voor het boeken van een les, doet het 2Care lid daarmee uitdrukkelijk afstand van zijn/haar herroepingsrecht.

Krediet dat nog niet aan een les is gekoppeld. Hierop blijft het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen na aankoop van toepassing. Het 2Care lid kan dit recht uitoefenen via de herroepingsfunctie in het Supersaas-platform, terug te vinden bij de aankoopgeschiedenis onder “Uw instellingen”. Bij herroeping vervalt het resterende krediet van de betrokken aankoop onmiddellijk en wordt het betaalde bedrag binnen veertien dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode, zonder inhouding van kosten.

Buiten de toepassing van dit herroepingsrecht wordt krediet niet in geld terugbetaald.

Artikel 7 – Persoonsgegevens en privacy

2xell VOF verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Het reserverings- en betalingssysteem wordt beheerd via SuperSaaS, dat optreedt als verwerker in de zin van de AVG. SuperSaaS slaat klantgegevens op servers binnen de Europese Unie. Meer informatie over de privacypraktijken van SuperSaaS is beschikbaar via hun website.

2xell VOF treedt op als verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt welke gegevens worden verzameld en voor welk doel. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

de organisatie en administratie van de groepslessen;
communicatie met deelnemers;
de verwerking van betalingen via het kredietsysteem.

Het 2Care lid heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens via [email protected].

Persoonsgegevens van minderjarigen worden uitsluitend verwerkt op basis van de uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd, zoals bepaald in artikel 5bis.

Artikel 8 – Overmacht

In geval van overmacht kan 2xell VOF haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van 2xell VOF die de uitvoering onmogelijk maakt, waaronder brand, ziekte van lesgevers, technische storingen of onvoorziene omstandigheden.

Kan een groepsles door overmacht niet doorgaan, dan wordt het krediet van de betrokken deelnemers teruggestort op hun account, of wordt een vervangmoment aangeboden.

Artikel 9 – Annulatie en lessenreeksen

9.1 Losse groepslessen

Annulatie is mogelijk tot 24 uur vóór aanvang van de groepsles. Het krediet wordt in dat geval teruggestort op het account. Bij laattijdige annulatie wordt geen krediet terugbetaald.

9.2 Lessenreeksen

Bepaalde groepslessen worden aangeboden als een samenhangende reeks met een vast aantal lessen en vaste data, die als geheel worden aangekocht.

Voor deze reeksen geldt:

de inschrijving betreft steeds de volledige reeks;
individuele lessen binnen de reeks kunnen niet afzonderlijk worden geannuleerd;
bij verhindering voor een individuele les binnen de reeks vindt geen terugstorting van krediet plaats en wordt geen inhaalles voorzien;
annulatie van de volledige reeks is mogelijk tot 24 uur vóór de eerste les van de reeks; nadien is geen terugstorting meer mogelijk.

De data en het aantal lessen van een reeks worden vóór de inschrijving vermeld bij de betrokken les.

Artikel 10 – Contact

Voor vragen of klachten met betrekking tot deze algemene voorwaarden of de groepslessen kan contact worden opgenomen via [email protected].

Artikel 11 – Slotbepalingen

Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden worden minimaal veertien dagen vóór inwerkingtreding gecommuniceerd via het bij het account geregistreerde e-mailadres en/of via het Supersaas-platform. Doorgaande deelname na de inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Partijen zijn onafhankelijk; deze overeenkomst creëert geen arbeids- of gezagsrelatie.

2xell VOF kan haar rechten en verplichtingen overdragen aan derden, mits het 2Care lid hiervan voorafgaand schriftelijk op de hoogte wordt gesteld via het bij het account geregistreerde e-mailadres. Het 2Care lid heeft in dat geval het recht om de overeenkomst te beëindigen binnen veertien dagen na kennisgeving, zonder bijkomende kosten. Niet-gebruikte kredieten worden in dat geval terugbetaald.

Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.

Geschillen behoren exclusief tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Mechelen.